“12355”全省青少年维权和心理咨询热线，这是一条关心的热线，这是一条爱心的热线，这是一条温情的热线，这是一条亲情的热线，把党和政府的关心给孩子，把共青团的温情给孩子，把志愿者的爱心给孩子，把天下父母的亲情给孩子。

青少年维权和心理咨询热线电话是由共青团组织专用的电话接入平台，主叫用户可通过固定或移动方式接入。共青团中央向国家信息产业部申请了“12355”全国青少年维权和心理咨询公益服务专用电话号码。青少年维权和心理咨询热线电话专用号码“12355”已经广东省通信管理局批准核配使用。

根据团省委统一部署和要求，到今年6月，阳江市青少年维权和心理咨询热线全部做好了开通前的各项准备工作，预计今年内正式启用。全省各地青少年维权热线电话也将在年内陆续开通，“12355”热线电话将覆盖全省各地，形成全省青少年维权服务网络。

“12355”热线电话主要受理：（1）涉及青少年权益的法律、法规和政策等方面的咨询；（2）青少年权益保护、心理健康等方面的咨询；（3）对侵害青少年合法权益行为的控告、申诉； （4）与青少年有关的紧急突发事件和重大侵权事故的报告；（5）其他涉及青少年合法权益问题。

 “12355”青少年维权和心理咨询热线接入方式：本地电话的用户拨打“12355”方式接入，本地网外的用户拨打“0662—12355”方式接入。